Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 12 Februarie 2026
1. Informații Generale
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web tensiohelp.ro și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni.
Operatorul site-ului: dormavix SRL, cu sediul în Str. Sănătății nr. 15, București, România, CUI: RO12345678.
2. Produse și Servicii
Cardiostabil este un supliment alimentar destinat susținerii funcției cardiovasculare normale. Nu este un medicament și nu poate înlocui tratamentul medical prescris de un specialist.
Toate informațiile despre produse sunt furnizate cu bună-credință, dar nu garantăm rezultate specifice, deoarece efectele pot varia de la o persoană la alta.
3. Procesul de Comandă
- Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site
- Un reprezentant vă va contacta pentru confirmarea comenzii
- Comanda este considerată confirmată doar după validare telefonică
- Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi incomplete sau suspecte
4. Prețuri și Plată
Prețurile afișate sunt în RON (Lei românești) și includ TVA. Plata se efectuează exclusiv la livrare (ramburs). Nu acceptăm plăți online sau în avans.
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul confirmării.
5. Livrare
- Livrarea se efectuează prin curier în toată România
- Termenul de livrare: 1-3 zile lucrătoare de la confirmare
- Livrarea este gratuită pentru toate comenzile
- Coletul poate fi returnat la curier dacă nu poate fi livrat la adresa specificată
6. Dreptul de Retragere și Returnare
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesar să justificați decizia.
Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin e-mail sau telefon. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, neutilizat și în stare perfectă.
Oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile - dacă nu sunteți mulțumit, vă returnăm banii integral.
7. Limitarea Răspunderii
Informațiile de pe acest site au caracter informativ și nu constituie sfat medical. Consultați întotdeauna un medic specialist înainte de a începe orice suplimentare.
Nu suntem răspunzători pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru reacții adverse rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de utilizare.
8. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea dormavix SRL și este protejat de legea drepturilor de autor. Reproducerea fără acordul nostru scris este interzisă.
9. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
10. Legislație Aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.
11. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni, ne puteți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 21 385 9274
- Adresă: Str. Sănătății nr. 15, București, România